Garuda Indonesia menjadi maskapai paling tepat waktu di dunia pada 2023 berdasarkan data lembaga independen asal Inggris yang menilai tingkat ketepatan waktu

Garuda Indonesia menjadi maskapai paling tepat waktu di dunia pada 2023 berdasarkan data lembaga independen asal Inggris yang menilai tingkat ketepatan waktu (on-time performance) untuk maskapai penerbangan global yakni OAG Flightview.

Mengacu kepada data yang diterbitkan oleh OAG melalui “Annual On-Time Performance for 2023”, Garuda Indonesia berhasil menduduki peringkat pertama dari Top 20 Global Airlines sekaligus menjadi maskapai dengan tingkat ketepatan waktu terbaik di Asia Pasifik yang direpresentasikan melalui persentase On-Time Performance (OTP) mencapai 95,28% untuk total lebih dari 49.000 penerbangan yang dioperasikan selama 2023.

Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra menyampaikan bahwa pencapaian ini jadi sebuah optimisme bagi Garuda Indonesia sebagai flag carrier untuk terus mengoptimalkan berbagai lini layanan dan operasional agar dapat menghadirkan layanan penerbangan terbaik bagi masyarakat.

“Ini juga menjadi salah satu cerminan semangat dan komitmen yang dipegang teguh oleh seluruh karyawan Garuda Indonesia dalam memberikan sebuah layanan penerbangan aman dan nyaman bagi seluruh masyarakat selama lebih dari 7 dekade,” ucapnya dikutip dari keterangan tertulis yang diterima Beritasatu.com Rabu (31/1/2024).

Penghargaan ini juga bertepatan dengan peringatan HUT Garuda Indonesia yang ke-75, sehingga kepercayaan pengguna jasa secara berkelanjutan terhadap layanan penerbangan Garuda Indonesia terbentuk dari core value yang terus dijaga.

“Kami jaga baik itu baik dari aspek keamanan, keselamatan, kenyamanan termasuk di dalamnya ketepatan waktu berangkat dan tiba sesuai jadwal,” ujar Irfan.

Lebih lanjut ia menambahkan bahwa di fase pascapandemi, perusahaan penerbangan menghadapi banyak tantangan di seluruh dunia. Oleh karena itu upaya optimalisasi kinerja khusus dari aspek opersional dan layanan, Garuda Indonesia senantiasa memastikan untuk terus mengedepankan komitmen.

“Kami menghadirkan menghadirkan seamless experience bagi masyarakat yang dilaksanakan melalui koordinasi intensif bersama para pemangku kepentingan kebandarudaraan, serta pelaksanaan evaluasi dan perbaikan operasional untuk memastikan  kualitas operational excellence senantiasa terjaga,” jelas Irfan.

Pencapaian Garuda Indonesia ini tentunya juga sebagai wujud apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh pengguna jasa Garuda Indonesia yang turut berperan dalam kelancaran operasional Garuda Indonesia.

“Melalui rangkaian proses pre-flight baik check-in dan boarding tepat waktu, kami yakini juga dipersiapkan sebaik mungkin sehingga mendukung kelancaran dan ketepatan waktu penerbangan hingga tiba di destinasi,” ucap Irfan.

Perolehan ini melengkapi capaian Garuda Indonesia pada tahun-tahun sebelumnya secara konsisten sejak tahun 2019 lalu, yakni menerima rekognisi 5 Star On-Time Performance Rating di tahun 2019, maskapai tepat waktu di dunia dalam Punctuality League 2020, dan Punctuality League 2023.