Diva Radio Qu Meskipun CEO Apple Tim Cook telah mengeklaim bahwa tingkat kepuasan pengguna iPhone 15 series mencapai 99%, survei terbaru justru menunjukkan penurunan signifikan dalam tingkat kepuasan iPhone 15 Pro menjadi 66,1%
Ditulis oleh redaksi pada Februari 3, 2024
Meskipun CEO Apple Tim Cook telah mengeklaim bahwa tingkat kepuasan pengguna iPhone 15 series mencapai 99%, survei terbaru justru menunjukkan penurunan signifikan dalam tingkat kepuasan iPhone 15 Pro menjadi 66,1%.
Dilansir dari Gizchina, Jumat (2/2/2024), Cook dalam konferensi kuartal pertama tahun fiskal 2024 mengungkapkan, kepuasan pengguna seri iPhone 15 merupakan pencapaian yang signifikan bagi Apple. Survei tersebut juga menunjukkan bahwa mayoritas pengguna puas dengan pembelian mereka.
Namun, tidak dijelaskan bagaimana Apple menghitung tingkat kepuasan 99%. Cook juga tidak mengutip survei apa pun yang mendukung klaim tersebut.
Meskipun demikian, iPhone 15 Pro Max menerima pujian tertinggi di toko Apple yang dioperasikan sendiri oleh JD.com dengan tingkat pujian sebesar 96%.
Survei terbaru yang dilakukan oleh lembaga riset pasar PerfectRec justru menunjukkan penurunan signifikan dalam tingkat kepuasan iPhone 15 Pro menjadi 66,1%. Ini merupakan penurunan yang signifikan dari tingkat kepuasan sebesar 73,5% yang dilaporkan pada Oktober 2023.
Selain itu, pemilik model Pro 6,1 inci dianggap paling tidak puas dengan pembelian mereka. Keluhan tentang seri ini juga terus meningkat di forum Reddit.
